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"Nuestros clientes merecen nuestro mejor esfuerzo, por eso decidimos hacer de la tecnología nuestra herramienta para hacer más eficiente nuestro trabajo y garantizar siempre la operación de nuestros servicios", indicó Marvin Rodríguez Calderón, Gerente General de Popular Pensiones.
Este proyecto representa una serie de mejoras en la Operadora de Pensiones que benefician a su importante cartera de clientes, hay mejoras en los tiempos de respuesta de los procesos, se cuenta con un sitio de contingencia remoto que garantiza la continuidad del negocio y una mayor capacidad de procesamiento de información, lo cual permitirá no solo mejorar los servicios actuales, sino también desarrollar nuevos servicios.
"El proyecto se completó de forma exitosa debido a que Grupo CESA participó activamente en el proyecto no como un proveedor de servicios más, sino más bien como un socio tecnológico para Popular Pensiones, lo cual permitió además que el cronograma de implementación se cumpliera a cabalidad", señaló el señor Rodríguez Calderón.
El procedimiento de contratación utilizado fue el de licitación pública, esto por cuanto Popular Pensiones debe observar la Ley de Contratación Administrativa y su Reglamento para cualquier contratación de bienes y servicios.
Por su parte el señor Juan David Rothe, Director General de Grupo CESA, manifestó que "...este proyecto, como todos en los que participa Grupo CESA, lo asumimos con la actitud de servicio que caracteriza a Grupo CESA, pues nuestro compromiso siempre ha sido implementar no sólo las soluciones que los clientes nos piden sino dar siempre más".
Para la ejecución del proyecto Grupo CESA conformó un equipo interdisciplinario, compuesto por ingenieros y técnicos en sistemas, especialistas en bases de datos, además de ingenieros eléctricos y civiles que en un plazo de dos meses concluyeron de forma exitosa la implementación del proyecto, que incluyó tres componentes fundamentales:
• Renovación de los equipos informáticos principales de la Operadora para la operación de sus Bases de Datos y la remodelación de su Datacenter.
• Equipos y configuración para la activación de un sitio de contingencia donde toda la información crítica es replicada en línea y en tiempo real.
• Acondicionamiento eléctrico, físico y ambiental de todo el Centro de Cómputo.
Adicionalmente Grupo CESA brindará todo el servicio de soporte y mantenimiento en las plataformas de software y hardware de esta entidad por los próximos 4 años.
Este es un nuevo caso en que Grupo CESA demuestra su compromiso, capacidad y profesionalismo como líder en integración de tecnologías de información, liderazgo que se confirma con la confianza de organizaciones comprometidas con el servicio y seguridad de la información de sus afiliados, como lo es la Operadora de Pensiones del Banco Popular. |